Иван Рябечков
Информация о наставнике
О себе
Я работаю старшим бизнес-аналитиком в МТС ДИДЖИТАЛ. На текущий момент у меня проект по улучшению клиентского сервиса. Мы улучшаем оценку голосового помошника(ivr) и голосового бота(VB).
С помощью нашего проекта мы улучшаем cjm приложения Мой МТС. Суммарно мы затрагиваем всех клиентов МТС.
Чем помогу
Если вы мечтаете войти в ИТ или не знаете как улучишь свою карьеру, то я могу вам с этим помочь. Мы можем составить правильное резюме, проговорить какие навыки требуются в ИТ. Если вы мечтаете стать аналитиком, то я вам расскажу чего стоить изучить. Расскажу как настроить jira чтобы вести спринты не выбиваясь из roadmap. Мы можем совместно пройти курс sql. Расскажу какие задачи можно решать с помощью данного языка. Я имею опыт работы в SAP hana, big data, Oracle, greenplum, clickhouse, postgres. В каждой базе данных свой синтаксис.
Могу научить строить отчёты в power bi.
Сейчас активное развитие процессной аналитики. Могу рассказать как войти в process mining. Научу строить отчёты в celonis, proceset.
Мы можем проговорить про интеграцию. Способы интеграции. Как правильно выбрать для каждого источника.
Мы можем проговорить ETL.
