С чего начинается компания
Она (корпоративная культура) в вашей компании обязательно есть. Даже если Вы ничего о ней не знаете. Вернее как не знаете, знаете. Это все что происходиит в компании во взаимодействии сотрудников и Клиентов, коллег, руководителей и подчиненных. Это то сообщение которое компания, как живой организм, несет миру. Задать вектор этой культуры задача руководителя. Почему не получится взять старую и поменять на новую обсудим позже.
А сейчас предлагаю главу из книги корпоративных стандартов той компании, в которой произошел мой основной рост.
Я выбрала ее недаром. Эти простые вещи, элементарные до невозможности, ососбнно молодому поколению не очевидны.
Ранее мы с тобой уже обсудили как работает наша клиника. И ты понимаешь, что эффективная работа клиники возможна только командой.
Теперь о твоем отсутствии или отсутствии твоих коллег на рабочем месте.
Я понимаю, что могут быть непредвиденные обстоятельства и семейные драмы, болезни и другие ситуации, по которым ты можешь отсутствовать на рабочем месте.
Если тебе нужен выходной в рабочую смену по любой причине позаботься о замене для себя. Договорись с коллегами, попроси их, поменяйся сменами, предложи какой-то бонус. Если ты этого не сделаешь рабочий процесс будет страдать. Твоим коллегам, которые работаю в эту смену, придется делать за тебя работу потому, что клиентам не объяснить, что сегодня мы работаем не в полном составе. А еще у нас нет кадров, которые сидят дома и ждут, когда мы пригласим их на замену за 2 часа или даже сутки до начала смены. Мы не из вредности характера просим тебя это сделать, а по производственной необходимости. Поэтому планируй заранее. Если ты просто не придешь работу и никому не скажешь о своем отсутствии мы еще и переживать за тебя будем.
Мы знаем, что по закону ты можешь не выйти на работу оформив себе отгул, отпуск за свой счет и взять больничный и мы не возражаем. Но просим тебя учитывать особенности того места, где ты работаешь, корпоративную культуру и принятые алгоритмы действия.
Про выход на работу больным: это делать запрещено. Ты придешь и заразишь остальных, и мы будем работать уже не без одного сотрудника, а без нескольких. Так будет работать сложнее всем. А тебе - выздороветь работая.
Наша работа для нас = наша жизнь. Если тебе такой подход не близок, для тебя это принудиловка, место для имитации деятельности, то нам не по пути. Тебе будет трудно работать с нами, а нам с тобой.
Отсюда правило: нужен выходной или больничный – ищи замену. Просят подменить кого-то найди возможность помочь коллеге.
Если тебе нужно уйти со смены на час раньше или прийти на час позже, попроси сменщика прийти раньше или задержаться. Если совсем не получается так, спроси готовы ли тебя отпустить коллеги на смене. Обязательное условие рабочий процесс не должен страдать. Отсюда ассистенту или админу уйти проще чем врачу. Если они согласны, получи на такое действие разрешение у руководителя.
Вот так прописан почти любой процесс у нас. И это такая же работа руководителя как платить зарплату
