Эта заметка о том, как распределяется Ваше внимание как руководителя. Как Вы работаете с разными типами сотрудников. Здесь я их делю на 2 типа: на тех, кто выполняет поставленные задачи и тех, кто с задачей не справился и Вам задачу возвращает в качестве проблем.
Как мы ведем себя с теми кто не выполняет планы, задачи? Вы объясняете, помогаете, ругаете, наставляете и тратите, тратите, тратите время. Часами.
А тот, кто все сделал? В лучшем случает говорим о том, что он молодец и уходит у нас на это 2 минуты .
И что же получается? Наше внимание у того, кто не соответствует нашим ожиданиям, поставленным задачам.
А должно быть наоборот. Мы игнорируем неудачи и возвращаем нытье сотрудников им же в виде задач. А с успешными сотрудниками раотаем над их ростом.
Нельзя не сказать, что категорию нытиков и имитаторов часто выращиваем мы сами. Боимся их ошибок, подстраховываем, не даем должной ответственности за решение поставленных задач. Сотрудник нам нажен именно для того , чтобы решать поставленные задачи. Конечно при их решении он приобретает навыки, растет, самосовершенствуется. Однако наша роль как руководителя создать ему условия для роста дать ему свободу выбора способа решения и полностью оставить на нем ответственность.
Так что же делать с нытиками? Возвращать им их нытье в виде звдачи.
"Не могу продать вот это" - говорит Вам сотрудник. А вы ему возвращаете: "Правильно ли я тебя понимаю, что тебе не хватает навыков и знаний, чтобы это продать? Какие способы ты попробовал? Какие способы еще есть? Как ты думаешь что тебе необходимо изучить , чтобы продавать это и то без затруднений? Сколько тебе времени нужно чтобы это продать?" И так далее. Большинство нытиков столкнувшись с такими сложностями найдут выход. А кто не найдет с большой вероятностью покинет Вас. И здесь уже другой вопрос: а точно нужен такой сотрудник? Насколько он эффективен и стоит ли тратить ресурсы компании и Ваши личные ресурсы.
Кормим волков правильно!
